¿Qué significa el despido masivo de NetEnt para Malta?
La noticia ha caído como balde de agua fría. No es tan sorprendente por el hecho de que NetEnt ha cesado sus operaciones en Malta, sino por la forma en que supuestamente ocurrió.
Después de leer algunos artículos, nosotros hemos buscado las pruebas sobre los internos que estaban allí cuando Evolution Gaming anunció lo que harían como nuevos dueños de la compañía. Hicieron realidad las peores pesadillas de los empleados de NetEnt: desde el día 1 de diciembre, todos los empleados de NetEnt están invitados a tomar sus pertenencias y no presentarse más en los locales de NetEnt!
Como lo describió en Facebook un anónimo ahora ex-empleado de NetEnt:
«¡Hola chicos! Soy uno de los empleados de Netent. Evolution compró Netent hace unos meses. Nada ha cambiado para nosotros hasta hoy. Desde la mañana en que los grandes jefes de Evolution estuvieron allí, yo estaba como «Ok, nos compraron, tal vez sólo revisen el lugar». Sucede, nada sospechoso. A las 10.00 am de repente todas las mesas estaban cerradas, y recibimos un mensaje para subir a una de nuestras salas de reuniones. Después de 30 minutos de espera anunciaron que Netent Live ya no existe. Para este mes (Diciembre) nos pagaron completamente, y ellos tomarán la decisión sobre cada uno de nosotros. Quién se quedará y quién no, pero puede tardar hasta 30 días. Todo será pagado, por ejemplo, de nuestro bono del mes anterior, y de las vacaciones. La mayoría de nosotros quería tomarlas para el próximo año. Si no se quedan y tenemos un contrato de un año, se supone que obtendremos una compensación del gobierno o de Netent, no lo sé todavía. Nuestro representante está allí teniendo una reunión con ellos ahora para tener respuesta a todas las preguntas. También ha pedido a un abogado que asista para asegurarse de que todo está bien. Básicamente, después de la reunión se nos dijo que podíamos ir a casa y que teníamos que recoger nuestras cosas de la taquilla. Todo el mundo se sorprendió, las chicas lloraban, por supuesto algunas de ellas gritaban. Antes de la reunión, cuando estábamos esperando, tuve un mal presentimiento, ya que había un montón de seguridad a nuestro alrededor. Tuve la suerte de llamar un taxi a tiempo ya que también han cerrado el wifi. Algunos de los crupiers siguen ahí, pero la mayoría de ellos fueron a comprar algo de bebida y a emborracharse. Incluso nuestro gran jefe no hizo nada hasta el anuncio, así que fue inesperado.»
Este testimonio coincide con muchos otros. Si las cosas hubieran ido como dicen los periodistas y los conocedores, la evolución habría mostrado un estilo pobre y problemas serios en el manejo de la gente. Seguro que la dirección ha demostrado ser eficiente en su trabajo, pero podría ser incapaz de mostrar respeto a su gente. Este movimiento podría empañar la reputación de Evolution Gaming en los años venideros. Podrían ser recordados como los cínicos cazadores de cabezas que compraron NetEnt con el único propósito de destruir a un competidor.
Los mejores talentos dudarán en unirse a Evolution y los reguladores podrían dificultar la adquisición de empresas locales por temor a que su fuerza de trabajo local se quede sin empleo. En este momento, no estamos seguros de recomendar a ningún conocido que trabaje para ellos. Realmente esperamos que la Evolución pueda explicar su posición en los próximos días, antes de emitir una sentencia. Todos merecen el beneficio de la duda después de todo.
De todos modos, el karma no funciona en ningún otro lugar mejor que en los negocios! ¡Estamos dispuestos a apostar que los empleados despedidos aún tendrán un brillante futuro por delante!
Apelamos a todos los empleados de NetEnt para que no caigan en la desesperación. Caminamos en sus zapatos una vez y sabemos cómo se sienten. Puedes sentirte herido, traicionado, estafado, humillado, tratado como un artículo desechable, puedes sentir que tu dignidad ha sido destrozada. Puedes sentir como si la vida tuviera un oscuro sentido del humor al prepararte un regalo de Navidad así. La vida tiene un oscuro sentido del humor, pero puedes ser más irónico y convertir este otoño en una oportunidad.
¿Pero qué significa para Malta este repentino y brutal cierre de las operaciones de NetEnt? ¿La isla de la ignición está al borde de un declive irreversible? Este despido masivo no es el primero. En los últimos dos años fuimos testigos del despido masivo de Betsson.
Siempre es difícil encontrar datos fiables y claros sobre la industria del juego, ya que muchos operadores son empresas privadas. Sin embargo, en un lugar pequeño como Malta, donde todo el mundo se conoce, podemos hacer algunas suposiciones. Sí, NetEnt está cerrado para siempre y considerando que alrededor de 8.000 personas están empleadas en el sector del iGaming en Malta, 300 trabajadores menos es un porcentaje considerable.
Otras grandes empresas realizaron recortes en los últimos años y trasladaron parte de sus operaciones a centros más baratos como Sofía, Riga o Tbilisi. Estos lugares están demostrando ser duros competidores para Malta. Ofrecen un talento informático superior y un servicio al cliente más barato. En cuanto a la vivienda, alquiler de oficinas, servicios públicos y logística, no hay historia que contar.
Por otro lado, vimos a un gran operador como Bet365 mudándose a Malta el año pasado. Brexit puso a Gibraltar en una posición incómoda, todo en beneficio de Malta. Mientras tanto, vimos a las compañías de juegos de azar seguir contratando gente en la isla. Lo que cambió es el tipo de papeles que los reclutadores malteses están buscando.
Si en 2015, por ejemplo, vimos toneladas de listados para el Servicio de Atención al Cliente, hoy en día vemos que se buscan más perfiles especializados: Oficiales de Cumplimiento, Gerentes de Afiliados, Analistas de Datos, SEO, Ejecutivos de CRM, Estrategias de Casino y todos los demás especialistas que una compañía moderna de iGaming necesita para mantenerse competitiva.
Estos factores sugieren que Malta se ha vuelto demasiado cara para trabajos no especializados como el Servicio de Atención al Cliente o similares, pero sigue siendo el lugar más fácil para contratar profesionales experimentados en la industria. Además, Malta sigue siendo el destino más atractivo para muchos: la cálida y soleada isla, la vibrante comunidad de expatriados, la dinámica vida social y el hermoso mar siguen siendo los más vendidos entre los trabajadores de talento, que fácilmente se ganan el tráfico, la contaminación y el coste de la vida (que es alto pero todavía no tan prohibitivo como en las grandes capitales).
No olvidemos que Malta sigue siendo una vivaz incubadora para muchas nuevas empresas de ignición también. Las razones son evidentes. Quien inicia un nuevo negocio de igaming suele venir ya de otra realidad, ya bien establecida en la isla. Este empresario ya encontrará toda la experiencia in situ para ayudar a su visión a despegar mientras que sus sólidas conexiones harán que las operaciones sean más fluidas.
Cuando te conviertes en un centro de una industria en particular, es difícil revertir el progreso, porque quien llega a su centro encontrará todas las herramientas necesarias listas para su uso. Hay una razón por la que el Valle del Silicio sigue siendo el centro de alta tecnología a pesar de que es 10 veces más caro que Malta. Hay una razón por la que Stuttgart y Munich siguen siendo el centro del automóvil, a pesar de que hoy en día se fabrican coches en todas partes.
Así que nuestra conclusión es: nada.. La repentina partida de NetEnt no significa nada para Malta y somos optimista de que la gente desafortunada que trabajaba allí, pronto encontrará un nuevo puesto en una empresa que se lo merece.
